Comunicazione integrata, inglese “cross communication“, è l’utilizzo simultaneo di diversi canali media e diversi mezzi di comunicazione per veicolare lo stesso messaggio aziendale. O, meglio, di messaggi diversi, pensati per adattarsi al meglio alle peculiarità del singolo canale o mezzo, ma facenti parte dello stesso piano di comunicazione: semplificando molto è a questo che ci si riferisce quando si parla di cinque leve della comunicazione, anche nella loro versione rivista e adattata all’ecosistema digitale.

Gli obiettivi della comunicazione efficace per aziende e brand sono: incrementare il valore del brand nella mente dei potenziali consumatori, definire il segmento di mercato e presidiarlo correttamente attraverso le opportune azioni promozionali, migliorare la reputazione e la conoscenza del marchio, ottimizzare le attività di marketing dal punto di vista dell’investimento di tempo e risorse e della redemption, aumentare il profitto dell’impresa. Mentre all’estero la comunicazione è da molti anni un punto chiave perché la garanzia in ogni business plaid per la buona riuscita di un’iniziativa, dall’arrivo della pandemia da Covid-19, ha reso la comunicazione ancora più necessaria e protagonista. Il brand è il marchio sviluppato dall’azienda per rendersi riconoscibile, identificare la propria offerta e differenziarla da quella dei concorrenti.

La Comunicazione non ha regole universali ma si adatta ad ogni categoria a cui si applica. Per i professionisti è estremamente cambiata negli anni, seppur liberi di pubblicizzare le proprie attività, sempre con deontologia. Un libero professionista, sia esso avvocato, consulente del lavoro, commercialista o qualsiasi operatore di servizi professionali, si trova costretto a dover lavorare sulla propria immagine e dello studio professionale, sulle strategie di self-marketing.

In un mercato enogastronomico sempre più competitivo, che ha subito profondi cambiamenti, specialmente durante la pandemia, consolidando l’e-commerce, l’asporto, il delivery con le più note piattaforme, quali Deliveroo, Uber Eats, Glovo, Foodora, la comunicazione e il marketing assumono un ruolo sempre più determinate. Il Food Storytelling, in particolare sui social network, è diventato anche in seguito alla nascita dei food blogger e degli Influencer del food, è diventato il miglior modo posizionare i ristoranti, superando per certi versi, la guida Michelin ed il Gambero Rosso.

AB è specializzato anche sul web marketing turistico: attrarre nuova clientela, migliorare le recensioni (Facebook, Instagram e TripAdvisor), gestire i portali di prenotazione, curare la comunicazione social. Questo tipo di comunicazione non deve solo persuadere il destinatario del messaggio a scegliere un determinato prodotto o una certa località, ma devono soprattutto suscitare il desiderio, attirare il potenziale turista e spingerlo a mettersi in viaggio per vivere un’esperienza seducente che, come dice la stessa etimologia della parola, se-duce, attira e induce allo spostamento. Generalmente la comunicazione persuasiva viene utilizzata per fare pubblicità o per la propaganda mentre la comunicazione turistica non è mai una mera comunicazione pubblicitaria, ma una comunicazione promozionale.

La reputazione è tutto. Ed è fragile. Da qui nasce la Comunicazione di crisi. Le notizie negative, comprese quelle fake, diventano facilmente virali, rendendo quasi impossibile affrontarle se non si è già preparati. I nostri servizi di Web Reputation, la reputazione online di una persona fisica o giuridica che è costituita dalla percezione che gli utenti del web hanno di quello specifico soggetto e Reputation Management includono l'identificazione, la gestione e la mitigazione dei rischi per la tua reputazione online, attraverso una gamma completa di attività per affrontare le crisi aziendali, accelerate dai social media. Con l’obiettivo di contrastare tempestivamente eventuali diffamazioni o notizie imprecise e di comprendere meglio ciò che la gente pensa. l’ANALISI DEL SENTIMENT.

Comunicare per aziende e brand italiani vuol dire valorizzare il Made in Italy. Il rilancio dell’italianità
avviene valorizzato il brand dei brand, cioè il Made in Italy, all’estero. Food, Automotive, Fashion, Arte e Cinema i principali settori che tutto il mondo vuole copiarci. Comunicare all’estero le eccellenze italiane, anche attraverso l’export, non vuol dire comunicare solo per una singola azienda ma per l’intero Paese.

Oggi più che mai un approccio etico al business è un fattore di competitività. AB analizza e comunicare le prestazioni aziendali relative alla Responsabilità Sociale d’Impresa. La comunicazione ambientale è un processo che può coinvolgere singoli individui, enti, organizzazioni o associazioni, avente per oggetto la veicolazione di informazioni inerenti l’ambiente, su specifiche tematiche ambientali, come inquinamento, effetto serra, surriscaldamento globale, desertificazione, rifiuti e raccolta differenziata. In questo caso l’obiettivo della comunicazione è quello di permettere al cittadino la comprensione dei problemi che caratterizzano l’ambiente circostante.

AB offre servizi ad hoc per il lancio di nuove aziende, pensato per soddisfare le esigenze e il budget delle startup. Quando si sviluppa una strategia di comunicazione e di marketing per una startup le mie parole d’ordine sono chiarezza e velocità. Ascoltare e capire le nuove imprese sono le fondamenta per costruire strategia di successo. Qualunque sia il business della tua startup posso aiutarti ad intercettare potenziali clienti con una strategia basata su contenuti, migliorare la brand awareness, ottimizzare la comunicazione e raggiungere gli obiettivi.